Termini e Condizioni

  • L’evasione dell’ordine avviene normalmente entro due giorni lavorativi, solo in casi eccezionali possono essere necessari tre-quattro giorni lavorativi successivi alla data dell’ordine. Le spedizioni partono ogni lunedì e mercoledì.

    Con la mail di conferma dell’ordine verrà fornito un codice di TRACKING per poter seguire la spedizione.

    Tutte le spedizioni destinate all’Italia sono pari a €15

    Tutte le spedizioni destinate a paesi facenti parte dell’Unione Europea sono pari a 25€.

    *I dazi doganali dei paesi extra-Unione Europea sono a carico del destinatario.

  • Se non sei soddisfatto del tuo acquisto invia una mail a shop@nadirwardrobe.com  specificando:

    – Nome e Cognome

    – Un recapito telefonico

    – Il numero identificativo dell’ordine

    – Il codice articolo del capo che vuoi rendere

    – I motivi del reso

    – Se desideri sostituire il prodotto o essere rimborsato

    Vi verrà indicato l’indirizzo a cui spedire la merce.

    I resi sono a completo carico del cliente(gestione della spedizione e costo)

    Puoi rendere uno o più prodotti entro 14 giorni dalla data in cui hai ricevuto il pacco. Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con cartellino identificativo

    Prepara il pacco debitamente sigillato prima del ritiro.

    Entro 48 ore dal ricevimento del pacco provvederemo al rimborso di quanto reso senza alcuna spesa aggiuntiva.

  • Il sistema di pagamento PayPal.

    PayPal è un metodo di pagamento completo e facilmente integrabile sul tuo sito. Accettato in 190 Paesi, per pagamenti nazionali e internazionali.

    Puoi pagare utilizzando questo sistema anche se non sei titolare di un conto PayPal, ma con la tua carta in modo facile e sicuro. Vengono accettate tutte le principali carte di credito.

    *Per la sicurezza nelle transazioni il sistema utilizza per tutti i pagamenti tramite Carta di Credito:

    -la tecnologia di KEY CLIENT, criptato SSL3 con algoritmo Triple Des a 128 bit.

    -il sistema pi pagamento Paypal, protocollo crittografico Secure Sockets Layer 3.0 (SSL) o la versione successiva. Questo protocollo protegge l’integrità dei tuoi dati durante il trasferimento ai nostri server, usando una chiave di crittografia di lunghezza pari a 168 bit (la massima disponibile in commercio).

  • Salvo diversa indicazione scritta tutti i prezzi indicati sono da intendersi “IVA inclusa” ed espressi in Euro. Per ogni ordine viene emesso un buono di consegna inviato unitamente alla merce e su richiesta la fattura inviata unitamente alla merce. Il Fornitore non è responsabile per le tasse imposte da altri Paesi.

  • Ogni ordine è contraddistinto da un codice univoco (numero ordine) e contiene l’indicazione della data di inoltro al sistema, il dettaglio degli articoli acquistati, gli oneri di spedizione laddove a carico del cliente, e i singoli prezzi IVA inclusa in Euro, il riepilogo costi totale IVA inclusa.

  • Il Fornitore effettua le spedizioni con corriere espresso. Al momento della ricezione della merce al proprio domicilio il Cliente dovrà verificare l’intergrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio. In caso di discordanze e/o difformità sarà cura del Cliente far annotare esattamente le stesse sul documento di trasporto (bolla o lettera di vettura) a pena di decadenza di far valere i propri diritti in proposito.

    I tempi di consegna comunicati al cliente corrispondono a 2/3  giorni lavorativi e rispecchiano le informazioni ricevute dal corriere espresso, eventuali ritardi o discordanze sono da attribuire al corriere stesso. Al momento della partenza dell’ordine verrà inviata al Cliente un e-mail di avviso con tutti i dati della spedizione per il tracking on-line.

  • Il Cliente ha facoltà di comunicare eventuali problemi (errori di consegna, disguidi o ritardi di consegna) in forma scritta all’indirizzo e-mail shop@nadirwardrobe.com

  • Il Cliente non soddisfatto può esercitare il diritto di recesso (D.Lgs 22/05/99 n. 185 – tutela dei consumatori nei contratti conclusi a distanza) entro il termine di dieci giorni lavorativi decorrenti dal ricevimento del bene, trasmettendoci al seguente indirizzo ” shop@nadirwardrobe.com ” una comunicazione (consultare la sezione resi). Per ottenere il rimborso del corrispettivo il consumatore dovrà inoltre rispedire alla sede del Fornitore (dopo aver ricevuto le opportune indicazioni ) gli articoli acquistati entro 10 giorni. Il Cliente ha diritto di recesso senza alcuna penalità , le uniche spese a carico del Cliente sono quelle relative alla restituzione del prodotto e non quelle di prima spedizione sostenute dal Fornitore.

    Per correttezza del rapporto il Cliente si impegna a conservare e custodire con la massima cura e diligenza i prodotti ricevuti e per i quali intende esercitare il diritto di recesso conservandoli integri assieme agli imballi originali. Le spese ed rischi del trasporto per la restituzione sono ad integrale carico del Cliente. La restituzione di prodotti non integri, deteriorati o privi di accessori o dotazioni originali non sarà accettata dal Fornitore e verrà restituita al mittente con aggravio di spese di trasporto. Il Fornitore una volta ricevuta la merce in conformità a quanto sopra esposto ed effettuate le dovute verifiche procederà al rimborso al Cliente.

    Il Fornitore si impegna ad evadere le pratiche di rimborso per esercizio del diritto di recesso, tramite bonifico bancario, entro 30 (giorni) giorni lavorativi dalla ricezione della comunicazione con cui il consumatore intende recedere.

  • Il Cliente garantisce, assumendosi ogni responsabilità e tenendo indenne il Fornitore da qualsiasi conseguenza pregiudizievole, che i propri dati, forniti all’atto dell’accettazione delle presenti condizioni generali, sono veritieri e permettono di individuare la vera identità del Cliente stesso il quale si impegna altresì ad informare immediatamente il Fornitore in forma scritta, anche a mezzo e-mail, di ogni variazione dei dati forniti.

    Il Cliente è inoltre informato della necessità di comunicare al Fornitore un indirizzo e-mail valido al fine di permettere al Fornitore l’inoltro delle conferme di ordine ed ogni eventuale comunicazione.

  • Il Fornitore declina ogni responsabilità per malfunzionamenti, interruzioni dei servizi, degrado di prestazioni siano questi dovuti o meno a cause di forza maggiore o caso fortuito, quando non siano direttamente imputabili al Fornitore stesso per suo dolo o colpa grave.

  • Il Cliente accetta che la notifica e le comunicazioni inerenti a tutti servizi on-line (comprese quelle relative agli ordini di acquisto) siano effettuate dal Fornitore in formato elettronico e-mail (posta elettronica) e tramite servizio Web, ne riconosce la piena validità e rinuncia espressamente fin d’ora a disconoscere il contenuto delle dichiarazioni inviate e/o ricevute in formato elettronico.

  • Il Cliente può inoltrare osservazioni e reclami al Fornitore mediante:

    1. Via mail all’indirizzo shop@nadirwardrobe.com.

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